Pourquoi vérifier le site depuis l’extérieur ?
Le fait que votre hébergeur ou serveur semble fonctionner ne garantit pas qu’une page soit réellement accessible à un visiteur. Une vérification externe simule l’accès à une URL et constate si elle répond correctement.
Quelles pages surveiller ?
Commencez par les pages directement liées à votre activité : accueil, formulaire de contact, page de commande, prise de rendez-vous, connexion ou landing page utilisée par vos publicités.
Une alerte doit être exploitable
Le but n’est pas d’accumuler des notifications. L’alerte doit permettre d’identifier la page concernée et le moment où le problème a été détecté afin de vérifier rapidement s’il s’agit d’une panne réelle ou temporaire.
Surveiller plusieurs pages peut être utile
Un site peut rester en ligne alors qu’une page spécifique ne fonctionne plus. C’est particulièrement important lorsqu’une campagne publicitaire renvoie vers une landing page ou lorsqu’un tunnel de commande dépend d’une URL précise.
Que faire après une alerte ?
Vérifiez la page depuis un autre réseau, consultez l’hébergement, les dernières modifications, les certificats et les services externes utilisés. Si le problème persiste, transmettez l’heure et l’URL concernée au prestataire technique.
ComtoSecure effectue une surveillance externe de vos pages essentielles afin de vous aider à réagir plus vite lorsqu’une indisponibilité est détectée.
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